Dúvidas Frequentes da Solução Personalizada

1 - O que é a Solução Personalizada?

É a modalidade onde você recebe o sistema completo do Viver de Telemedicina, mas com a sua própria marca e cores.

Você pode também optar por usar seu próprio gateway de pagamentos e sua própria operadora de telemedicina, se desejar.

Você terá uma plataforma gerencial de telemedicina completa para o seu negócio, podendo se destacar no mercado, criar autoridade e reconhecimento e até mesmo vender Franquias.

2 - Poderei usar minha marca na plataforma com a Solução Personalizada?

Sim! Você pode usar sua própria marca e cores. Nossa equipe configura tudo para você!

3 - Vocês criam a logo para mim?

Não. Você pode optar por outras opções no mercado para ter sua logo. Assim que tiver ela, é só enviar para nossa equipe que nós configuramos a sua plataforma para você.

4 - Vocês configuram a plataforma para mim?

Sim, nós configuramos tudo para você. Você recebe seu sistema pronto para uso e ainda terá acesso a treinamentos em vídeo para aprender a usar a plataforma e tirar o melhor proveito dela.

5 - Quanto custa a Solução Personalizada?

Cada versão da plataforma é feita sob medida para cada negócio. Por isso, o preço varia de projeto para projeto. Entre em contato hoje com um Consultor clicando aqui para poder receber um orçamento completo para sua solução personalizada!

6 - Preciso usar o sistema de pagamentos de vocês?

Você pode usar o gateway de pagamentos que preferir, incluindo o nosso. Se desejar usar outro, é só comunicar a nossa equipe na hora que entrarmos em contato para coletar seus dados e nós fazemos a integração para você.

7 - Posso usar minha própria operadora de telemedicina?

Sim! Você pode continuar usando nossa operadora ou pode optar por usar qualquer outra que preferir. Sua casa, suas regras. Se desejar usar outra, é só comunicar a nossa equipe na hora que entrarmos em contato para coletar seus dados e nós fazemos a integração para você.

8 - Posso usar a Operadora [X]?

Caso não saiba se nós aceitamos a sua operadora de telemedicina ou gateway de pagamento, é só entrar em contato conosco para tirar suas dúvidas antes de assinar. Para isso, é só chamar no WhatsApp clicando aqui.

9 - Preciso ser médico/profissional de saúde para vender Telemedicina?

Não! Você não precisa atuar na área de saúde como um profissional para vender Telemedicina. Você não estará atendendo ninguém, estará apenas fazendo a ponte entre paciente e médico. O que você venderá serão planos de assinatura para a pessoa ter acesso ao serviço de telemedicina, que é fornecido por uma operadora de telemedicina.

10 - Em quanto tempo minha Plataforma fica pronta?

Cada projeto é único e, portanto, pode ter um prazo para entrega diferente de outros. No entanto, garantimos que nossa equipe trabalha na maior velocidade possível para entregar para você seu sistema pronto o quanto antes.

11 - Como vou aprender a mexer em minha plataforma?

Dentro da plataforma temos cursos completos com vídeos ensinando tudo que você precisa saber sobre a plataforma, para você aprender a cadastrar clientes, vendedores, planos e como gerenciar tudo.

12 - O que são as Franquias?

As Franquias são uma nova modalidade que você pode vender para criar franquias do seu negócio com a sua plataforma gerencial de telemedicina.

Esta é uma ótima opção para quem quer criar um negócio regional, com diversas pessoas tocando o negócio em lugares diferentes e podendo ter controle parcial sobre planos, vendedores e clientes.

13 - O que a Franquia pode fazer?

De um modo geral, a Franquia é como um negócio dentro do seu negócio. O Franqueado tem vários opções, e quem define o que ele poderá fazer é você. Você pode optar por:

- Deixar seus Franqueados criarem os próprios planos ou permitir que eles apenas vendam os seus planos;
- Permitir que eles formem as próprias equipes de vendedores e que definam comissões;
- Permitir que eles gerenciem os próprios clientes;

O Franqueado usará o mesmo sistema de pagamentos que você e a mesma operadora de telemedicina.

14 - Como cadastro um Franqueado?

Dentro do seu painel, você terá no menu lateral a opção "Franquias". Clicando nela, você terá a opção para cadastrar uma nova franquia.

Na hora do cadastro, você define o que a Franquia terá acesso e definirá o login e senha dela também, para o franqueado poder acessar a própria conta depois.

15 - Preciso ter CNPJ para vender telemedicina com a Solução Personalizada?

Não é necessário, mas com um CNPJ você poderá ter faturamentos maiores e pagar menos impostos. Portanto, é recomendado sim ter um CNPJ adequado.

16 - Como o meu cliente acessará a Telemedicina?

Seu cliente terá um acesso exclusivo ao sistema, onde ele poderá fazer login com o mesmo e-mail e senha que ele usou na hora de assinar um de seus planos.

Nesse acesso, ele terá a opção de Iniciar Consulta. O sistema faz a conexão entre a sua plataforma e a operadora de telemedicina, e então o seu cliente pode iniciar o atendimento dele online.

Isso funciona independente de você estar usando a nossa operadora ou não.

17 - Meu cliente precisa pagar alguma coisa para vocês?

Não! O seu cliente é seu, ele nem vai saber que a gente existe.

18 - Quanto eu posso cobrar do meu cliente?

Você que define o valor! Recomendamos começar com o valor mensal de R$ 29,90. Mas você que define o valor que quer cobrar do seu cliente.

19 - Tenho alguma mensalidade?

Não há mensalidade. Você irá pagar o valor acordado com o Consultor que fez o orçamento da sua Solução Personalizada e, se optar por usar nossa operadora de telemedicina, terá um custo de a partir de R$ 5/mês por cada vida ativa que tiver na plataforma.

20 - Quantos planos eu posso criar?

Quantos você quiser! Mas, aqui vai uma dica: Não crie mais de 4 planos para não atrapalhar na escolha do seu cliente.

Um bom exemplo é: Plano Individual e Plano Familiar (com dependentes), e aí cada plano ter duas versões: Mensal e Anual. Dessa forma, você fica com 4 planos e tem a opção do cliente pagar mensalmente e anualmente.

21 - Como faço para começar?

É muito simples! Basta clicar no link abaixo para falar com um Consultor pelo WhatsApp que irá te passar um orçamento personalizado para sua plataforma de telemedicina.

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