Dúvidas Frequentes

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Dúvidas Frequentes - Plano Gratuito

1 - O que é o Viver de Telemedicina?

O Viver de Telemedicina é um sistema completo para você vender telemedicina na internet e gerenciar seu negócio.

Ele já vem pronto e integrado com uma operadora de telemedicina para seus clientes se consultarem por conta própria. Você poderá vender seus próprios planos de assinatura e oferecer +10 especialidades para seus clientes, permitir a inclusão de dependentes e até oferecer um Clube de Descontos para eles.

2 - Preciso ser médico/profissional de saúde para vender Telemedicina?

Não! Você não precisa atuar na área de saúde como um profissional para vender Telemedicina. Você não estará atendendo ninguém, estará apenas fazendo a ponte entre paciente e médico. O que você venderá serão planos de assinatura para a pessoa ter acesso ao serviço de telemedicina, que é fornecido por uma operadora de telemedicina.

3 - Quem vai atender os meus clientes?

Através de uma parceria exclusiva, seus clientes serão atendidos 24 horas por dia, 7 dias por semana em dezenas de especialidades sem nenhum custo adicional através de uma plataforma com a nossa marca.

4 - Meu cliente precisa baixar e instalar aplicativo no celular?

Não! É tudo muito mais simples e fácil! Basta seu cliente entrar em contato no número da central de atendimento ou, se ele preferir, pode se consultar através do site, onde poderá agendar uma consulta sem precisar instalar nada no computador ou celular.

5 - Meu cliente precisa pagar alguma coisa para vocês?

Não! O cliente paga diretamente para você apenas. Ele verá a nossa marca apenas quando acessar a plataforma.

6 - Quais especialidades posso oferecer?

Consulte nossa página sobre Telemedicina para conferir quais as especialidades estão disponíveis atualmente. Para ver, é só clicar aqui.

7 - Tem atendimento Psicológico?

Sim! Você conta com a especialidade de Psicologia sem pagar nada mais por isso, com direito a um atendimento a cada 30 dias.

8 - Tem atendimento Nutricionista?

Sim! Você conta com a especialidade de Nutricionista sem pagar nada mais por isso, com direito a um atendimento a cada 90 dias.

9 - Quantos planos eu posso criar?

Quantos você quiser! Mas, aqui vai uma dica: Não crie mais de 4 planos para não atrapalhar na escolha do seu cliente.

Um bom exemplo é: Plano Individual e Plano Familiar (com dependentes), e aí cada plano ter duas versões: Mensal e Anual. Dessa forma, você fica com 4 planos e tem a opção do cliente pagar mensalmente e anualmente.

10 - Quanto eu posso cobrar do meu cliente?

Você que define o valor! Recomendamos começar com o valor mensal de R$ 29,90. Mas você que define o valor que quer cobrar do seu cliente.

11 - Como vou receber do meu cliente?

O sistema já vem integrado com nosso próprio gateway de pagamentos e você poderá usar o Link de Pagamento dentro da plataforma Viver de Telemedicina para vender seus planos. Dessa forma você não precisa se preocupar em cadastrar a vida manualmente. Para usar este serviço há uma taxa por transação de 9,9% e o dinheiro é liberado para você sacar em 7 dias para pagamentos no Cartão de Crédito.

No Pix, a taxa também é de 9,9%* e o pagamento é liberado na hora. E o melhor, você nem precisa comprar vidas antes, no momento da venda já é debitado automaticamente os R$ 5 de cada vida.

Conheça todas as tarifas clicando aqui.

* Valor mínimo de R$ 0,50. Essas tarifas são válidas para o Plano Gratuito. A Solução Personalizada pode ter tarifas personalizadas também.

10 - Tem tarifa para saque?

O saque é grátis e você pode solicitar seu saque a partir de R$ 100 de saldo.

11 - Posso vender Telemedicina como Pessoa Física?

Pode! Mas recomendamos que ao atingir ao menos R$ 1.000 de faturamento mensal você abra um CNPJ porque os impostos são bem menores. Consulte um contador da sua confiança ou contrate uma contabilidade online para te ajudar.

12 - Como vou conseguir os meus clientes?

Você pode divulgar sua empresa nas Redes Sociais, criar anúncios e até mesmo parceria com igrejas, sindicatos, empresas, escolas, etc...

13 - Quanto poderei ganhar com minha própria Telemedicina?

Tudo depende de você! Mas vamos fazer só uma simulação básica:

Vamos considerar que você tenha 300 clientes ativos, estou falando apenas 300 clientes, imagine que você vai demorar um ano para alcançar, conseguindo um cliente por dia...

300 clientes X R$ 39,90 => R$ 8.970.

Não sei se faz diferença na sua vida, mas imagine daqui um ano você ter um negócio que te dá 9 mil reais todos os meses, e isso sem contar que você não precisa se preocupar com nada, seu único trabalho é divulgar a sua própria empresa e ver seu negócio crescer.

14 - Se eu quiser parar, como meus clientes serão atendidos?

Se você parar, seus clientes serão desconectados da plataforma e perderão acesso. Quando desejar parar com suas atividades, avise seus clientes com antecedência para evitar problemas para eles.

15 - Quanto custa para eu começar a Viver de Telemedicina?

Você não paga nada para começar! Você pode se cadastrar gratuitamente, criar seus planos e começar a Viver de Telemedicina.

16 - Tenho alguma mensalidade?

Para criar sua conta e começar a Viver de Telemedicina, não tem custo nenhum, nem mensalidade ou anuidade. No entanto, você paga a partir de R$ 5/mês por cada vida que coloca na plataforma, apenas.

Ou seja, quando você vende um plano para uma pessoa, irá pagar a partir de R$ 5/mês enquanto esta pessoa se manter ativa no plano que você vendeu para ela.

17 - Tenho algum custo por vida?

Sim!

Esse custo é direto para nossos parceiros que irão atender os seus clientes. Você irá pagar a partir de R$5 por vida e nada mais.

O quanto você irá pagar por vida irá depender das especialidades que você vai oferecer.

Somente Clínico Geral 24h = R$ 5/mês por vida
Clínico Geral 24h + Especialidades = R$ 10/mês por vida

18 - Tenho algum custo para oferecer o Clube de Descontos?

É cobrado um valor adicional de R$ 1/mês pela adição do Clube de Descontos, Clube Certo para seus clientes.

Exemplo:
Plano 1 (Telemedicina c/ Clínico Geral 24h) - R$ 5/mês por vida
Plano 2 (Telemedicina c/ Clínico Geral 24h + Clube de Descontos) - R$ 6/mês por vida

Exemplo 2:
Plano 1 (Telemedicina c/ Clínico Geral 24h + Especialidades) - R$ 10/mês por vida
Plano 2 (Telemedicina c/ Clínico Geral 24h + Especialidades + Clube de Descontos) - R$ 11/mês por vida

19 - Tem algum custo para eu poder deixar meus clientes terem dependentes?

Você paga a partir de R$5/mês por vida, e isso inclui os dependentes no plano.

Veja um exemplo: Se você tem um Plano Familiar somente com Clínico Geral e com até 3 dependentes, você pode irá pagar R$5/mês pelo Titular e por cada dependente, podendo chegar até um custo de R$20/mês por um único cliente, caso ele tenha os 3 dependentes.

Nesse exemplo, você poderia cobrar um valor de R$ 69,90/mês para justificar o custo que você teria com os dependentes.

Mas, isto é só um exemplo. Você que decide o quanto irá cobrar e até quantos dependentes irá liberar para seus clientes cadastrarem.

20 - Posso cadastrar vendedores?

Sim! Você pode montar seu time de vendedores e permitir que eles vendam seus planos de telemedicina e ganhem comissões de acordo com o que você estipular. Você define a comissão que cada plano pagará para os vendedores na hora de configurar ele.

Você pode, por exemplo, definir uma comissão de 30% para um plano. Quando um de seus vendedores fazer uma venda, ele recebe 30% do valor do plano e você recebe 70%.

21 - Como cadastro vendedores?

Dentro do painel do Viver de Telemedicina, você terá acesso no menu lateral a seção "Vendedores", onde poderá fazer o cadastro de novos vendedores de forma fácil. Você define na hora de cadastrar um vendedor a senha deles, para que eles possam acessar a conta de vendedor depois.

22 - O que meu vendedor pode fazer?

O vendedor terá um acesso próprio ao sistema do Viver de Telemedicina, onde poderá encontrar o próprio link de vendas e gerenciar os próprios clientes.

23 - Posso usar meu logo ou marca na plataforma?

No plano gratuito, não.

No entanto, você pode optar pela Solução Personalizada, onde recebe uma plataforma configurada com a sua marca e pode até usar seu próprio meio de pagamento e sua operadora de telemedicina. Saiba mais clicando aqui.

24 - Como faço para começar a Viver de Telemedicina?

É muito simples! Basta clicar no link abaixo e fazer a sua adesão de forma 100% gratuita.
Não esqueça de ler os Termos de Uso antes de começar.

PARA TER SEU NEGÓCIO DE TELEMEDICINA CLIQUE AQUI!

Dúvidas Frequentes - Solução Personalizada

1 - O que é a Solução Personalizada?

É a modalidade onde você recebe o sistema completo do Viver de Telemedicina, mas com a sua própria marca e cores.

Você pode também optar por usar seu próprio gateway de pagamentos e sua própria operadora de telemedicina, se desejar.

Você terá uma plataforma gerencial de telemedicina completa para o seu negócio, podendo se destacar no mercado, criar autoridade e reconhecimento e até mesmo vender Franquias.

2 - Poderei usar minha marca na plataforma com a Solução Personalizada?

Sim! Você pode usar sua própria marca e cores. Nossa equipe configura tudo para você!

3 - Vocês criam a logo para mim?

Não. Você pode optar por outras opções no mercado para ter sua logo. Assim que tiver ela, é só enviar para nossa equipe que nós configuramos a sua plataforma para você.

4 - Vocês configuram a plataforma para mim?

Sim, nós configuramos tudo para você. Você recebe seu sistema pronto para uso e ainda terá acesso a treinamentos em vídeo para aprender a usar a plataforma e tirar o melhor proveito dela.

5 - Quanto custa a Solução Personalizada?

Cada versão da plataforma é feita sob medida para cada negócio. Por isso, o preço varia de projeto para projeto. Entre em contato hoje com um Consultor clicando aqui para poder receber um orçamento completo para sua solução personalizada!

6 - Preciso usar o sistema de pagamentos de vocês?

Você pode usar o gateway de pagamentos que preferir, incluindo o nosso. Se desejar usar outro, é só comunicar a nossa equipe na hora que entrarmos em contato para coletar seus dados e nós fazemos a integração para você.

7 - Posso usar minha própria operadora de telemedicina?

Sim! Você pode continuar usando nossa operadora ou pode optar por usar qualquer outra que preferir. Sua casa, suas regras. Se desejar usar outra, é só comunicar a nossa equipe na hora que entrarmos em contato para coletar seus dados e nós fazemos a integração para você.

8 - Posso usar a Operadora [X]?

Caso não saiba se nós aceitamos a sua operadora de telemedicina ou gateway de pagamento, é só entrar em contato conosco para tirar suas dúvidas antes de assinar. Para isso, é só chamar no WhatsApp clicando aqui.

9 - Preciso ser médico/profissional de saúde para vender Telemedicina?

Não! Você não precisa atuar na área de saúde como um profissional para vender Telemedicina. Você não estará atendendo ninguém, estará apenas fazendo a ponte entre paciente e médico. O que você venderá serão planos de assinatura para a pessoa ter acesso ao serviço de telemedicina, que é fornecido por uma operadora de telemedicina.

10 - Em quanto tempo minha Plataforma fica pronta?

Cada projeto é único e, portanto, pode ter um prazo para entrega diferente de outros. No entanto, garantimos que nossa equipe trabalha na maior velocidade possível para entregar para você seu sistema pronto o quanto antes.

11 - Como vou aprender a mexer em minha plataforma?

Dentro da plataforma temos cursos completos com vídeos ensinando tudo que você precisa saber sobre a plataforma, para você aprender a cadastrar clientes, vendedores, planos e como gerenciar tudo.

12 - O que são as Franquias?

As Franquias são uma nova modalidade que você pode vender para criar franquias do seu negócio com a sua plataforma gerencial de telemedicina.

Esta é uma ótima opção para quem quer criar um negócio regional, com diversas pessoas tocando o negócio em lugares diferentes e podendo ter controle parcial sobre planos, vendedores e clientes.

13 - O que a Franquia pode fazer?

De um modo geral, a Franquia é como um negócio dentro do seu negócio. O Franqueado tem vários opções, e quem define o que ele poderá fazer é você. Você pode optar por:

- Deixar seus Franqueados criarem os próprios planos ou permitir que eles apenas vendam os seus planos;
- Permitir que eles formem as próprias equipes de vendedores e que definam comissões;
- Permitir que eles gerenciem os próprios clientes;

O Franqueado usará o mesmo sistema de pagamentos que você e a mesma operadora de telemedicina.

14 - Como cadastro um Franqueado?

Dentro do seu painel, você terá no menu lateral a opção "Franquias". Clicando nela, você terá a opção para cadastrar uma nova franquia.

Na hora do cadastro, você define o que a Franquia terá acesso e definirá o login e senha dela também, para o franqueado poder acessar a própria conta depois.

15 - Preciso ter CNPJ para vender telemedicina com a Solução Personalizada?

Não é necessário, mas com um CNPJ você poderá ter faturamentos maiores e pagar menos impostos. Portanto, é recomendado sim ter um CNPJ adequado.

16 - Como o meu cliente acessará a Telemedicina?

Seu cliente terá um acesso exclusivo ao sistema, onde ele poderá fazer login com o mesmo e-mail e senha que ele usou na hora de assinar um de seus planos.

Nesse acesso, ele terá a opção de Iniciar Consulta. O sistema faz a conexão entre a sua plataforma e a operadora de telemedicina, e então o seu cliente pode iniciar o atendimento dele online.

Isso funciona independente de você estar usando a nossa operadora ou não.

17 - Meu cliente precisa pagar alguma coisa para vocês?

Não! O seu cliente é seu, ele nem vai saber que a gente existe.

18 - Quanto eu posso cobrar do meu cliente?

Você que define o valor! Recomendamos começar com o valor mensal de R$ 29,90. Mas você que define o valor que quer cobrar do seu cliente.

19 - Tenho alguma mensalidade?

Não há mensalidade. Você irá pagar o valor acordado com o Consultor que fez o orçamento da sua Solução Personalizada e, se optar por usar nossa operadora de telemedicina, terá um custo de a partir de R$ 5/mês por cada vida ativa que tiver na plataforma.

20 - Quantos planos eu posso criar?

Quantos você quiser! Mas, aqui vai uma dica: Não crie mais de 4 planos para não atrapalhar na escolha do seu cliente.

Um bom exemplo é: Plano Individual e Plano Familiar (com dependentes), e aí cada plano ter duas versões: Mensal e Anual. Dessa forma, você fica com 4 planos e tem a opção do cliente pagar mensalmente e anualmente.

21 - Como faço para começar?

É muito simples! Basta clicar no link abaixo para falar com um Consultor pelo WhatsApp que irá te passar um orçamento personalizado para sua plataforma de telemedicina.

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